● Vittne under produktionen
Ta bilder av utrustningen under arbete och den färdiga produkten till kunden, som vittne för att bättre förstå utrustningens skick.
● Inspektion efter produktion
Alla produkter som godkänts av "BOTH" måste genomgå inspektioner av elektrisk spänningsbeständighet, glasets inre spänning, temperaturkontrollens noggrannhet, driftsbuller, tätningsprestanda, säkerhetsskydd och idrifttagning.
● Leverans i tid
Leverera till utrustningen i tid och ta bilder under lastningen så att du kan "fjärrövervaka" din utrustning.
● Installation och utbildning
"BÅDA" tillhandahåller online-guider eller tar del av videoinspelningar för installation och utbildning. Kommersiella produktionslinjer måste genomgå installation och utbildning på plats av vår chefsingenjör.
● Manual efter köp och underhållsinstruktioner
”BOTH” erbjuder kostnadsfri vägledning om utrustningens drift, vi hjälper dig att förbättra arbetseffektiviteten och förlänga utrustningens livslängd.
● Reparationssupport och garantitid
För all såld utrustning tillhandahåller "BOTH" ett omfattande reservdelsutbud och erbjuder 13 månaders reparations- eller reservdelsbytesservice för hela enheten. (Glastillbehör till hela enheten täcks inte av garantin).
För 3 år sedan köpte en kund från Uruguay en kortvägsdestillationsmaskin från ”BOTH”. Vår kundservice inkluderar installations- och driftsguider.
Sådana tjänster är inte unika. En kund från Sydafrika köpte en kortvägsdestillationsmaskin från ”BOTH” för tre år sedan. Hon har problem när hon försöker byta ut destillationshuvuddelen. Vi tog en video för att erbjuda vår hjälp, och till slut återgick maskinen till normal funktion.
Det första av ”BOTH” kärnvärdena är ”Uppnå och förbättra för våra kunder”.
